PRAKTICKÉ RADY

Praktické informace

  • Návštěva expozice zabere zhruba 2 až 4 hodiny.
  • Případná omezení otevírací doby z důvodů pronájmu prostor expozice jsou vždy uvedena alespoň s týdenním předstihem bannerem na hlavní stránce webu.
  • Království pravidelně zavírá své brány jen 4 dny v roce, a to pravidelně 24. prosince, 25. prosince, 31. prosince a 1.ledna.
    Během státních svátků i prázdnin máme otevřeno od 9:00 do 19:00.
  • Každý návštěvník v expozici je povinen respektovat a chovat se v souladu s Provozním řádem Království železnic. Jeho tištěná kopie je k dispozici před vstupem do expozice.

Bezbariérový přístup

  • V prostoru prodejny vstupenek (úroveň chodníku) je k dispozici osobní výtah, který je určen výhradně pro potřeby návštěvníků s pohybovým omezením, upoutaným na vozík a pro maminky s kočárky. Výtah slouží k pohybu uvedených skupin návštěvníků mezi 1.NP, 1. PP a 2. PP.
  • Malá kolejiště v 1. PP jsou vyvýšena s pochozí lávkou ve výšce cca 2 schodů. K dispozici je nájezdní rampa ke kolejišti č. 2, s jejímž přistavením asistentům návštěvníků – vozíčkářů pomůže náš personál. Druhé podzemní podlaží je svou podlahou zcela bezbariérové a pro návštěvníky s pohybovým hendikepem jsou právě v tomto podlaží také k dispozici toalety. Osobní asistenti návštěvníků ZTP/P mají vstup do Království železnic zdarma.
  • Vzhledem k technickému provedení, se návštěvníci využívající vozík bohužel nedostanou do funkčních simulátorů. Tramvaj, autobus a motorák mají ve vstupu dva schody. Metro sice schody nemá, ale stejně jako u ostatních je vstup do simulátoru a obecně i prostor pro řidiče nebo strojvedoucího příliš malý.
  • Z technických důvodů také není možné dostat se k atrakci RC modely – přístup k nim je na lávce s několika schody. Ostatní atrakce jsou bez bariér.

Upozorňujeme návštěvníky, kteří využívají invalidní vozík, že některé moderní elektrické vozíky s bateriemi, u nás bohužel mohou být překážkou. Budova byla postavena před 15 lety a vnitřní výtah je pro takové vozíky příliš úzký (šířka 90, hloubka 95 cm). Vzhledem k váze vozíku s bateriemi někdy není možné zvolit náhradní řešení, kdy by náš personál  návštěvníka-vozíčkáře snesl do 2.PP po schodech. Variantou je pak pouze přesun výtahem v pasáži a vjezd do -2PP servisní chodbou. Před zakoupením vstupenek proto doporučujeme ověřit, zda bude možné využit vnitřní výtah. Pokud ne, prosíme, raději předem požádejte o konzultaci vedoucího expozice. 

Dětské kočárky

S kočárkem do Království železnic není problém. Lze využit výtah, který vás zaveze do prvního i druhého podzemního podlaží. V prvním podlaží můžete odložit kočárek u šaten nebo v místech stanovených zaměstnancem stojící u vstupu. Druhé podlaží je zcela v pohybu neomezené.

Přebalovací pult

Přebalovací pult najdete ve druhém podzemním podlaží na toaletách pro vozíčkáře, z důvodu prostoru a zachování soukromí. Hygienickou a měkkou podložku si před použitím vyžádejte v kanceláři u vedoucího provozu.

Jídlo, pití, zavazadla

V Království železnic není povoleno pohybovat se s jídlem či pitím u samotných modelových kolejišť. Máme k dispozici dvě relaxační zóny i dostatek míst k posezení, kde se je možné se občerstvit. V expozici je k dispozici kavárna s pestrou nabídkou teplých i studených nápojů a sladkého i slaného občerstvení. 

Máte-li u sebe velký batoh či jiné objemné zavazadlo, budete personálem požádáni o jeho uložení do uzamykatelných skříněk u vchodu do expozice.

Fotografování a natáčení v expozici

Pořizování fotografií nebo videozáznamů pro soukromé účely je zcela neomezeno.

Ztráty a nálezy

Nalezené části oblečení a další uschováváme po dobu 30 dnů. Zapomněli jste u nás něco, podívejte se do aktuálního seznamu nálezů, zde… Ztráty a nálezy

Návštěva expozice se psem není možná. Připuštěny jsou tyto výjimky:

  • Asistenční psi pro návštěvníky se zrakovým či  jiným omezením,
  • malá plemena (po celou dobu návštěvy ve schránce),
  • malá plemena, která jsou majiteli po celou dobu návštěvy na vodítku a nesena majitelem na rukou, příp. v kabelce či jiné tašce.

Prosíme, vždy zvažte, jestli skutečně musíte psa vzít s sebou. Expozice je sice rozlehlá, avšak v suterénních prostorách, kde se dětský smích a křik rozléhá, děti pobíhají sem a tam. Návštěva může být pro pejsky stresující.